Desilusión con los Servicios con la Empresa de Ventanas de PVC y la Empresa Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es importante compartir mi negativa experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de calidad superior resultaron ser de una calidad inferior de lo acordado. El producto parecía débil y no satisfacía con los criterios que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo perjudica la estética de mi hogar, sino que también pone en duda la resistencia y eficiencia de las estructuras puestas.

El valor que pagué fue demasiado alto en proporción con el trato y la estado recibida. Al buscar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté hablar con ellos para atender los inconvenientes que aparecieron después de engañada la colocación, pero la respuesta fue lenta y inservible. Cuando finalmente podía contactar con un representante, las contestaciones eran evasivas y las alternativas ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de trato es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de dinero en una mejora para el hogar.

La puesta de las estructuras fue otro punto crítico de descontento. El personal encargado llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y escombros por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del equipo de puesta.

Pero lo más serio de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los términos detallados en el acuerdo. Prometieron estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La calidad del producto de PVC colocadas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no cumplió con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir obtener lo que se firma, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus acuerdos.